Panoramica generale

Gratuito e open: FM Starting Point è un CRM completamente gratuito, pronto all’uso e personalizzabile da sviluppatori FileMaker esperti, focalizzato su piccole imprese, team collaborativi e organizzazioni non profit
Longevità e diffusione: Disponibile da oltre 13 anni, ha superato le 712.650 installazioni
Aggiornamenti costanti: La versione più recente è stata aggiornata il 28 maggio 2025, per funzionare al meglio con Claris FileMaker 2024, supportando iPad, Windows, macOS e WebDirect. Può essere ospitato su FileMaker Server o FileMaker Cloud

Compatibilità e tecnologia

Integrazione con le versioni di FileMaker: Ogni release di FMSP è progettata per una specifica versione di FileMaker (es. FMSP 7 → FileMaker 18, FMSP 6 → FM 17, e così via)
È sempre possibile usare una versione più vecchia di FMSP su una versione più recente di FileMaker, mentre l’inverso può causare errori evidenziati con “X rosse”
WebAccess: FMSP 4.5 e seguenti supportano WebDirect. Le versioni a partire dalla 4.6.8 includono ottimizzazioni delle performance per gli script “Perform Script on Server” su FileMaker Cloud

Funzionalità chiave

Gestione documentale: È incluso il supporto ai contenitori remoti per archiviare documenti (PDF, Word, Excel, ricevute ecc.) all’interno del database stesso
Email: Permette l’invio di email dal modulo contatti. Si possono usare il client email dell’utente, SMTP nativo di FileMaker o addirittura plugin per email in HTML, a seconda della personalizzazione
Integrazione con QuickBooks: È disponibile una connessione a QuickBooks Online tramite il plugin FM Book Connector di Productive Computing, con ulteriori sviluppi possibili su misura per l’uso specifico
Multi-piattaforma: Un unico file include interfacce per desktop, iPad, iPhone e – tramite WebDirect – anche per Android. L’accesso da dispositivi mobili può gestire funzioni native come fotocamera, firma e cattura di codici a barre, anche se su Android alcune funzioni sono più limitate

Personalizzazione e distribuzione

Facile da estendere: È pensato per essere un punto di partenza utile: si può aggiungere tabelle, campi, script e moduli personalizzati
Distribuzione: Non è consentito rivendere FM Starting Point “così com’è”. Tuttavia, è permesso creare opere derivata (“derivative work”) apportando modifiche sostanziali (nuova UI, funzionalità, ecc.) e cambiando il nome; in tal caso, è possibile distribuirle, con alcuni obblighi legali sulla citazione della fonte originale
Localizzazioni linguistiche: Disponibile in diverse versioni inglesi (Nord America, Regno Unito, Europa, Australia)

Esperienze della community

Un utente Reddit l’ha descritto come un ottimo “punto di partenza gratuito” per capire come è strutturato, utile da esaminare e imparare
Testimonianze positive testimoniano quanto sia utile lo strumento per comprendere FileMaker e costruire soluzioni:

“Ho trovato FM Starting Point per capire cosa stavo cercando di sviluppare. Lo consiglio vivamente.”

Punti di forza e considerazioni

Pro

Completamente gratuito e costantemente aggiornato.
Ampia compatibilità multipiattaforma (web, desktop, mobile).
Blocchi base robusti: CRM, documenti, email, conti, etc.
Estremamente flessibile e personalizzabile.
Forte supporto dalla community e da RCC (Richard Carlton Consulting).

Contro

Non pensato per utenti completamente alle prime armi: richiede competenza in FileMaker.
Limitato nei moduli out-of-the-box (es. non include funzioni verticali come vendita o produzione).
Richiede FileMaker Server/Cloud per accesso WebDirect e funzionalità mobili avanzate.
La versione Android/WebDirect è meno ricca di funzionalità rispetto ad iOS.

Conclusione

FM Starting Point è uno strumento eccezionale per chi desidera iniziare progetti sulla piattaforma Claris FileMaker senza partire da zero. È affidabile, modulare e pensato per essere arricchito: installi, esplori, modifichi e distribuisci (nel rispetto delle condizioni). Adatto a sviluppatori FilesMaker con un minimo di esperienza, rappresenta una base solida e ben supportata dalla community.

📂 Moduli principali di FM Starting Point

1. Dashboard / Home

Panoramica iniziale con pulsanti di accesso rapido ai moduli principali.
Statistiche sintetiche (contatti recenti, opportunità, fatture aperte, attività in scadenza).
Pensata per dare all’utente una visione globale appena entra.

2. Contatti

Gestione completa di clienti, fornitori, partner, colleghi.
Campi standard: nome, indirizzo, telefono, email, note.
Collegamenti diretti alle attività, progetti, fatture e preventivi del contatto.
Integrazione con email: puoi cliccare e aprire direttamente il client o inviare via SMTP.
Gestione multi-indirizzo (sede legale, sede operativa, indirizzo fatturazione ecc.).
Funzione di ricerca rapida e filtri.

3. Aziende

Simile ai contatti, ma a livello di organizzazione.
Permette di collegare più persone alla stessa azienda.
Gestione dati aziendali (p. IVA, indirizzi multipli, settore).
Collegamento a opportunità, progetti e fatture legate a quell’azienda.

4. Progetti

Gestione dei progetti collegati a clienti/aziende.
Campi standard: nome progetto, descrizione, stato, date di inizio/fine, budget stimato.
Possibilità di collegare attività, documenti, note e costi.
Supporto per gestione avanzata delle fasi (da adattare con personalizzazioni).

5. Attività / To-Do

Sistema di task management interno.
Collegate a contatti, aziende o progetti.
Campi: titolo, descrizione, assegnatario, scadenza, stato.
Visualizzazione per data, priorità o progetto.
Può essere usato come “CRM semplice” per follow-up con clienti.

6. Opportunità (Sales / CRM)

Modulo pensato per gestire le trattative commerciali.
Pipeline di vendita con fasi personalizzabili (es. prospect, preventivo, negoziazione, chiusura).
Valore stimato dell’opportunità e probabilità di chiusura.
Collegamenti a contatti e aziende.
Può generare preventivi/fatture.

7. Preventivi

Creazione di preventivi collegati a clienti e opportunità.
Linee di dettaglio con prodotti/servizi, quantità, prezzo unitario, sconto, totale.
Funzione di duplicazione rapida da un preventivo precedente.
Esportazione in PDF (via FileMaker nativo).
Collegabile a Fatture per conversione diretta.

8. Fatture

Gestione del ciclo di fatturazione.
Creazione manuale o da preventivo.
Gestione righe fattura con aliquote e sconti.
Campi per stato pagamento (in attesa, pagata, scaduta).
Possibilità di allegare ricevute o prove di pagamento.
Esportabile in PDF.
Integrazione opzionale con QuickBooks Online (tramite plugin).

9. Documenti

Archivio documentale centralizzato.
Caricamento file (PDF, Word, Excel, immagini) tramite campi contenitore.
Supporto a contenitori remoti per salvataggio ottimizzato su FileMaker Server.
Collegamento ai contatti, progetti o attività.
Utile per tenere insieme contratti, offerte firmate, schede prodotto, ecc.

10. Calendario

Gestione appuntamenti ed eventi.
Vista giornaliera, settimanale e mensile.
Collegamento ad attività, contatti e progetti.
Personalizzabile con script per sincronizzare con Outlook, Google o Apple Calendar (non nativo, ma realizzabile facilmente).

11. Email

Tre modalità:
1. Apertura client email esterno.
2. SMTP integrato di FileMaker.
3. Plugin di terze parti (per HTML avanzato o invii massivi).
Invio a contatti o gruppi filtrati.
Tracciamento dell’invio nei record.

12. Gestione Utenti / Sicurezza

Basata su account e privilegi di FileMaker.
Permette ruoli diversi (amministratore, utente semplice, commerciale, ecc.).
Limitazione di accesso a specifici moduli o funzionalità.
Ottimizzata per multi-utente, sia in LAN che in Cloud/WebDirect.

13. Interfaccia Mobile

iPad/iPhone: layout dedicati, ottimizzati per touch.
Funzioni speciali:
- Acquisizione foto da fotocamera.
- Firma digitale su schermo.
- Scansione barcode/QR code.
Android: disponibile tramite WebDirect (con funzioni ridotte rispetto a iOS).

14. Reportistica

Report base inclusi (fatture, attività, opportunità).
Filtri per periodo, cliente o progetto.
Stampa o esportazione in Excel/PDF.
Facilmente estendibile con report personalizzati.

🟢 In sintesi

FM Starting Point ti offre:

Un CRM pronto all’uso (contatti, aziende, opportunità, email).
Una gestione base di business operations (progetti, attività, preventivi, fatture).
Un document management e task management integrato.
Un set di funzionalità mobile per iPad/iPhone già pronte.

È un modello “orizzontale”, cioè adatto a qualsiasi settore, che però va adattato e ampliato in base alle esigenze reali dell’azienda.

📊 Tabella funzionalità FM Starting Point

Modulo	Cosa include (pronto all’uso)	Cosa va personalizzato / esteso
Dashboard / Home	Pannello iniziale con pulsanti rapidi, riepilogo attività, opportunità e contatti recenti.	Aggiungere KPI specifici (es. vendite per mese, scadenze fiscali) o grafici personalizzati.
Contatti	Schede persone con dati anagrafici, indirizzi multipli, email, telefono, note, collegamenti a progetti/fatture.	Aggiungere campi personalizzati (es. codice cliente, GDPR), gestione avanzata mailing list o integrazione marketing.
Aziende	Gestione organizzazioni, collegamento a più contatti, dati fiscali e indirizzi.	Gestione multi-sede più complessa, campi verticali (settore, rating, area geografica).
Progetti	Creazione e gestione progetti con stato, date, budget, note e collegamento a contatti/aziende.	Pianificazione Gantt, gestione risorse, costi consuntivi, workflow avanzato.
Attività / To-Do	Task assegnati a persone o progetti, con data, priorità e stato.	Reminder via email/Notifiche push, viste Kanban, sincronizzazione con Outlook/Google Tasks.
Opportunità (CRM)	Pipeline di vendita con fasi standard, valore stimato e probabilità di chiusura.	Pipeline multipla, automazioni commerciali (es. alert follow-up), collegamento a dashboard di vendita.
Preventivi	Creazione documenti di offerta, righe prodotto/servizio, PDF esportabile, duplicazione.	Listino prodotti centralizzato, calcolo IVA complesso, gestione multi-valuta, approvazioni interne.
Fatture	Gestione emissione fatture da preventivi, stato pagamento (aperta, pagata, scaduta), PDF.	Integrazione con sistemi fiscali locali (SDI in Italia), multi-valuta, collegamento contabilità esterna (es. Zucchetti).
Documenti	Archivio file (PDF, Word, Excel, immagini) tramite contenitori (anche remoti).	Struttura cartelle per cliente/progetto, OCR, firma digitale avanzata.
Calendario	Eventi e appuntamenti collegabili ad attività/progetti, viste giorno/settimana/mese.	Sincronizzazione bidirezionale con Google/Outlook/Apple, gestione inviti e reminder.
Email	Invio da contatti via client esterno, SMTP FileMaker o plugin (HTML).	Tracciamento aperture/click, invii massivi (DEM), modelli email personalizzati.
Gestione Utenti	Accessi basati su account FileMaker, ruoli differenziati.	Workflow approvazioni, Single Sign-On (SSO), log attività utenti avanzato.
Mobile (iOS)	Layout dedicati iPad/iPhone, foto, firma, scansione barcode, uso offline limitato.	Gestione offline con sincronizzazione, funzioni specifiche per reparti (es. vendite o assistenza tecnica).
Mobile (Android via WebDirect)	Accesso da browser, funzioni base disponibili.	Ottimizzazione UI mobile, integrazione fotocamera e notifiche push (non native).
Reportistica	Report standard (fatture, opportunità, attività filtrate), esportazione PDF/Excel.	Report avanzati (dashboard interattive, grafici dinamici), analisi business intelligence collegata.

📌 In sintesi:

FMSP copre bene i bisogni generici (CRM, fatturazione base, gestione documenti).
Per esigenze aziendali specifiche (contabilità italiana, automazioni, dashboard evolute, mobile offline) serve customizzazione FileMaker.

CRM per le piccole aziende